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Accompagner pour permettre aux entreprises de se développer

Les multifonctions sont aujourd’hui considérés comme une composante stratégique du Système d’Information, colonne vertébrale de toute activité.

Ils sont connectés, intelligents et offrent, en outre, de nombreuses fonctionnalités avancées et utiles au quotidien des entreprises, mais pas toujours utilisées dans toute l’étendue de leurs capacités. Les constructeurs doivent donc accompagner les entreprises dans leur projet d’optimisation du parc d’impression,  mais également dans l’évolution de leurs besoins.

Cet accompagnement se fait à différents niveaux :

1/ En amont d’un projet d’équipement :

- Evaluation approfondie du parc en place

- Audit des flux

- Cartographie des usages

- Analyse des coûts


Ce diagnostic complet permet d’établir des préconisations :

-  d’architecture (implantation optimale des systèmes d’impression par rapport aux besoins réels) ;

-  de technologies (choix pertinent, dimensionné aux besoins réels) ;

- d’applicatifs métiers et services associés.


Un audit de ce type est une démarche véritablement structurante aux enjeux importants :

- Gains de productivité

-  Optimisation des flux grâce à une solution adaptée et dimensionnée aux besoins spécifiques de l’entreprise et capable d’évoluer avec elle

-  Des coûts optimisés et contrôlés grâce à une meilleure visibilité, notamment sur les coûts cachés et les économies potentielles


2/ Lors du déploiement d’une nouvelle infrastructure :

-  Gestion de projet pour un déploiement réussi et une intégration au système informatique

-  Accompagnement au changement : formation des utilisateurs, prise en main, e-learning, mise à disposition de supports (tutoriels, guides d’utilisation, posters…)


3/ Tout au long de la vie du contrat :

-  Continuité de service et supervision proactive des systèmes

 -  Livraison automatique des consommables

 -  Suivi de l’utilisation des équipements et analyse des usages

-  Interfaçage avec de nouvelles solutions métier (connecteurs par exemple)

-  L’infogérance totale ou partielle de l’infrastructure

Le multifonction étant un point névralgique de circulation des documents, les entreprises doivent donc avoir une bonne compréhension de leurs flux documentaires. Les constructeurs sont en mesure de réaliser des diagnostics à 360° afin de répondre de manière globale à des besoins précis. Les échanges, les analyses et les travaux de structuration apportent une dimension partenariale à long terme.

Consultez le retour d’expérience de la Croix Rouge Française Région Sud Ouest, qui grâce l'accompagnement délivré par Konica Minolta a réalisé jusqu'à 50% d'économies sur ses coûts d'impression, dans le nouveau livre blanc du SNESSII : « les nouveaux usages du multifonction à l’ère de la transformation digitale ».

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