Depuis 2006, Quocirca fait figure de référence pour analyser les mutations du marché de l’impression professionnelle. Or, ses publications de ce début d’année 2026 dressent un état des lieux particulièrement précis. D’un côté, l’intelligence artificielle s’impose désormais comme un critère de différenciation central pour les fournisseurs. De l’autre, la sécurité des flottes d’impression reste un point de vigilance majeur pour les directions informatiques. Dans ce contexte, plusieurs adhérents du SNESSII occupent une place de premier plan.
L’IA, désormais incontournable dans les budgets IT
Publié le 17 février 2026, l’AI Vendor Landscape de Quocirca dresse un constat clair. L’intelligence artificielle est passée du statut d’option expérimentale à celui de brique essentielle du secteur.
Concrètement, elle représenterait désormais en moyenne 22 % des budgets informatiques. Par ailleurs, les deux tiers des organisations interrogées prévoient d’augmenter leurs investissements dans ce domaine cette année.
Dans ce rapport, Canon, Ricoh et Xerox figurent dans la catégorie « Leader ». Ils y sont rejoints par un autre grand acteur mondial du secteur. Quocirca y salue en effet leur vision stratégique ainsi que la maturité de leurs portefeuilles liés à l’IA. Konica Minolta, de son côté, y figure comme « Major Player », en reconnaissance de ses capacités croissantes en la matière.
Mais quels usages ressortent comme prioritaires pour les décideurs interrogés ? On y retrouve notamment la détection d’anomalies et la sécurité documentaire, la maintenance prédictive, et l’émergence de l’IA agentique — capable de piloter de façon autonome tout ou partie d’une flotte d’impression.
Un second rapport confirme d’ailleurs cette dynamique. Consacré au cadre ACT (Automation & AI, Cloud, Technology) de Quocirca, il positionne Canon, Konica Minolta, Ricoh et Xerox parmi les leaders du marché. Ce dernier a d’ailleurs officiellement communiqué sur cette reconnaissance le 12 mai 2026.
La sécurité, un chantier qui reste devant nous
Sur le volet sécurité, en revanche, le tableau est plus contrasté. Les enquêtes menées par Quocirca auprès de décideurs informatiques, en Europe comme aux États-Unis, le confirment.
Ainsi, les violations de données liées à l’impression concerneraient 67 % des organisations sur les douze derniers mois. C’est trois points de plus que l’année précédente, où ce taux atteignait 61 %.
Résultat : le coût moyen d’un incident est désormais estimé à plus d’un million d’euros.
Face à ce constat, les pratiques évoluent, mais progressivement. Par exemple, 37 % des organisations interrogées ont mené un audit formel de sécurité de leur parc d’impression. De même, 35 % ont déjà mis en place une architecture Zero Trust sur leurs imprimantes.
Pour la suite, Quocirca anticipe un basculement progressif vers une gestion des identités centrée sur l’authentification forte. Celle-ci est en effet appelée à remplacer les identifiants classiques sur les multifonctions.
Des reconnaissances individuelles qui confirment la tendance
Ces constats de marché trouvent d’ailleurs un écho concret chez plusieurs adhérents.
Ricoh, par exemple, a déjà été distingué à plusieurs reprises comme leader de la sécurité de l’impression par Quocirca. En janvier 2026, l’entreprise a franchi une nouvelle étape : son service cloud RICOH CloudStream a obtenu avec succès l’audit SOC 2 Type II. Ce référentiel de l’AICPA évalue en effet la sécurité, la disponibilité et la confidentialité des traitements d’un prestataire de services. Pour les organisations soumises à des exigences réglementaires strictes, c’est donc une garantie supplémentaire.
Une boussole utile pour les entreprises du secteur
Alors, que retenir de ces travaux ?
D’une part, pour les entreprises de l’écosystème impression ces analyses indépendantes de Quocirca offrent un référentiel objectif. Elles permettent en effet de situer sa propre offre face aux standards du marché.
D’autre part, pour les entreprises utilisatrices de solutions d’impression, ces travaux constituent surtout un repère fiable au moment de choisir un partenaire.
En clair, s’appuyer sur des constructeurs régulièrement évalués par des cabinets d’analyse indépendants reste l’un des moyens les plus sûrs de sécuriser durablement son parc d’impression et sa transformation numérique.
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Sources : Quocirca (AI Vendor Landscape 2026, évaluation ACT 2026, Print Security Landscape) ; communiqués Ricoh France et Xerox.
Le SNESSII, Syndicat National des Entreprises de Solutions et Systèmes d'Information et d'Impression, regroupe 13 acteurs internationaux du marché de l'impression et des services informatiques : BROTHER FRANCE | Canon France | Conibi | Epson France | Konica Minolta Business Solutions France | KYOCERA Document Solutions France | OKI Europe Ltd | Rex-Rotary | Ricoh France | RISO FRANCE | Sharp Business Systems France | Toshiba Tec France | Xerox France. Le SNESSII est affilié à la FICIME (Fédération des entreprises internationales de la mécanique et de l'électronique).
