Ricoh, adhérent du SNESSII, formalise clairement en ce printemps 2026 l’ampleur de sa transformation. Deux événements récents permettent de comprendre où le groupe japonais emmène ses clients français.
Un plan stratégique à horizon 2031 : la fin du cycle triennal
Ricoh formalise sa stratégie à horizon 2031 avec une évolution notable de sa méthode de pilotage. Avant tout, le constructeur abandonne le cycle classique de trois ans. Il prévoit dès lors un plan glissant actualisé chaque année sur cinq ans, afin d’ajuster plus rapidement ses investissements et ses priorités industrielles.
L’ambition industrielle est à la hauteur de ce changement de cadence. Effectivement, le groupe prévoit 350 milliards de yens (environ 1,9 milliard €) d’investissements d’ici 2030. 250 milliards seront ainsi dédiés aux acquisitions, principalement dans les services et les logiciels. Un programme de transformation des coûts qui doit générer plus de 40 milliards de yens d’économies.
Pour les clients entreprises, le message est limpide: Ricoh ne se positionne plus comme un constructeur d’équipements, mais pluôt comme un acteur de services numériques à part entière. La gestion documentaire intelligente, l’automatisation des workflows, l’intégration aux SI sont au cœur de sa feuille de route.
ETRIA : la production démarre en Normandie
En parallèle de cette transformation stratégique, Ricoh consolide sa base industrielle en France. Le partenariat industriel ETRIA, associant Ricoh, Toshiba Tec et OKI, tient une place importante dans cette nouvelle stratégie. En effet, il doit permettre de mutualiser les développements moteurs, de créer avec ses partenaires des imprimantes LED, mais aussi de réduire les délais de mise sur le marché d’un tiers.
En mai 2026, ETRIA Manufacturing France, installée à Dieppe en Normandie, a lancé la transition d’une partie de la production de toner bureautique depuis le Royaume-Uni vers son site normand. Une opération progressive anticipée sur environ 14 mois, sans impact sur les clients ni sur les niveaux de service.
Ce que ça change
La transformation de Ricoh illustre une tendance de fond que Quocirca documente pour l’ensemble du secteur. Finalement, les fournisseurs d’impression qui survivront et prospéreront sont ceux qui construisent une valeur de service récurrente, intégrée dans le SI de leurs clients, mesurable et évolutive.
Pour une entreprise française qui s’appuie sur un parc Ricoh, cela signifie des interlocuteurs de plus en plus capables d’adresser des sujets de gestion documentaire, d’automatisation des flux et de conformité réglementaire, bien au-delà du simple contrat de maintenance.
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Le SNESSII, Syndicat National des Entreprises de Solutions et Systèmes d’Information et d’Impression, regroupe 13 acteurs internationaux du marché de l’impression et des services informatiques : BROTHER FRANCE | Canon France⎜Conibi⎜ Epson France⎜Konica Minolta Business Solutions France⎜KYOCERA Document Solutions France⎜OKI Europe Ltd⎜Rex-Rotary⎜Ricoh France⎜RISO FRANCE⎜Sharp Business Systems France⎜Toshiba Tec France⎜Xerox France. Le SNESSII est affilié à la FICIME (Fédération des entreprises internationales de la mécanique et de l’électronique).
