Le marché de l’impression professionnelle est en train de se transformer à un rythme que beaucoup d’observateurs n’avaient pas anticipé. Trois signaux forts, tous datés d’avril-mai 2026, dessinent les contours de ce qui attend les entreprises utilisatrices.
Signal 1 : la consolidation s’accélère
Selon Quocirca, la baisse des volumes d’impression, la pression croissante sur les marges et la consolidation du marché s’accompagnent d’attentes clients toujours plus élevées. Les flux d’impression doivent désormais s’intégrer de façon fluide, intelligente, sécurisée et économique dans l’écosystème numérique global. Documation
Cette consolidation se traduit par des rapprochements industriels concrets. ETRIA Manufacturing* a lancé en mai la production de toner pour l’ensemble du marché européen. Ricoh a formalisé une nouvelle stratégie à horizon 2031 abandonnant ainsi le cycle classique de trois ans. La nouveauté : un plan glissant actualisé chaque année. En effet, 350 milliards de yens seront investis d’ici 2030. 250 milliards seront alors dédiés aux acquisitions dans les services et les logiciels.
Signal 2 : le pivot vers les services est irréversible
Quocirca l’affirme sans ambiguïté dans son rapport de mai 2026 : la différenciation repose désormais sur les logiciels et les services, pas sur les équipements. Les acteurs les plus performants évolueront de spécialistes MPS centrés sur l’impression vers des prestataires IT plus larges, délivrant des solutions profondément intégrées qui constituent le socle des processus métiers pilotés par la donnée.
Pour les entreprises, cela signifie que leurs interlocuteurs impression seront demain des interlocuteurs IT à part entière. Des agents capables de gérer flux documentaires, cybersécurité, intégrations cloud et conformité réglementaire dans une offre unifiée.
Signal 3 : l’IA agentique entre dans les flottes
Le rapport AI Vendor Landscape 2026 de Quocirca identifie l’IA agentique. Il s’agit d’une IA capable de prendre des décisions autonomes et d’exécuter des tâches à travers plusieurs systèmes. Les fournisseurs leaders explorent déjà l’orchestration par agents pour les workflows, les opérations de service et la gestion des flottes.
Concrètement, cela ouvre la voie à des flottes d’impression sans intervention humaine. Capables de s’auto-configurer, d’anticiper les pannes, commander leurs consommables mais aussi de s’adapter aux pics d’activité.
Le message pour les dirigeants et décideurs IT est clair : le choix de votre prochain partenaire impression n’est plus un choix bureautique. C’est un choix stratégique pour votre transformation numérique.
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Le SNESSII, Syndicat National des Entreprises de Solutions et Systèmes d’Information et d’Impression, regroupe 13 acteurs internationaux du marché de l’impression et des services informatiques : BROTHER FRANCE | Canon France⎜Conibi⎜ Epson France⎜Konica Minolta Business Solutions France⎜KYOCERA Document Solutions France⎜OKI Europe Ltd⎜Rex-Rotary⎜Ricoh France⎜RISO FRANCE⎜Sharp Business Systems France⎜Toshiba Tec France⎜Xerox France. Le SNESSII est affilié à la FICIME (Fédération des entreprises internationales de la mécanique et de l’électronique).
